Гарантия на товар
Гарантийные обязательства на уценённые товары
Как правило, при продаже уценённых товаров продавец и покупатель обязаны заранее оговорить дефекты, присутствующие в товаре и документально зафиксировать данную договорённость. На данные оговорённые дефекты гарантия производителя/продавца не распространяется. Тем не менее, на остальные потребительские свойства товара гарантия действует в соответствии с гражданским кодексом РФ (Статья 470. Гарантия качества товара).
Гарантийное обслуживание осуществляется сервисным центром компании продавца.
Срок гарантии на товар составляет двенадцать месяцев с момента приобретения.
Оформление возврата
При возврате необходимо иметь: паспорт заявителя, товар, коробку и комплектацию которая была при продаже, а также документы подтверждающие покупку.
Если заказ оплачивался наличными - возврат денежных средств будет произведен сразу после полного оформления возврата покупки. При онлайн оплате на сайте – возврат денежных средств будет произведен так же после полного оформления возврата покупки, в течении 5 рабочих дней, на карту с которой производилась оплата.
Обмен/Возврат
Обмен, возврат товара происходит в течении 7 дней с момента покупки, согласно закону № 2300-1 (ред. от 04.06.2018)
"О защите прав потребителей" о дистанционной продаже сложных технических устройств.